Son güncelleme: 04.10.2026
1. Kapsam
Bu politika, CoreMail Bilişim Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan COREMAIL web sitesi, kullanıcı paneli, webmail ve API hizmetleri sırasında işlenen kişisel verileri kapsar. Hizmeti kullanarak bu politikada açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Hizmet kuralları için Kullanım Şartları sayfasına bakın.
2. İşlediğimiz veriler
- Hesap bilgileri: ad soyad, giriş e-posta adresi ve parolanızın geri döndürülemez özeti (hash).
- Posta kutusu bilgileri: oluşturduğunuz e-posta adresleri, kota tercihleri ve IMAP/SMTP erişimi için şifrelenmiş posta kutusu parolaları.
- E-posta içerikleri: iletileriniz e-posta sunucusunda (cPanel) saklanır; COREMAIL yalnızca siz görüntülediğinizde IMAP üzerinden okur ve kalıcı olarak kopyalamaz.
- Güvenlik kayıtları: giriş denemeleri, yapılan işlemler, IP adresi ve zaman bilgisi.
- İletişim formu: adınız, e-posta adresiniz, şirketiniz ve mesajınız.
- Mesleki bilgiler: kurumsal başvuru veya destek taleplerinizde ilettiğiniz meslek, baro ve sicil bilgileri.
3. Verileri işleme amaçlarımız
- Hesabınızı oluşturmak ve hizmeti sunmak,
- posta kutularınızı cPanel üzerinde yönetmek,
- yetkisiz erişimi, spam ve kötüye kullanımı önlemek,
- destek taleplerinizi yanıtlamak,
- yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
4. Çerezler
Yalnızca hizmetin çalışması için zorunlu olan bir oturum çerezi kullanırız. Bu çerez giriş yaptığınızda oluşturulur, tarayıcıyı kapattığınızda veya oturumunuz sona erdiğinde silinir. Reklam, analiz veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmayız. Ayrıntılar Çerez Politikası sayfasındadır. Herkese açık sayfaları giriş yapmadan ziyaret ettiğinizde, form güvenliği için oturum gerektiren iletişim sayfası dışında çerez oluşturulmaz.
5. Üçüncü taraflar
Yazı tipleri ve tüm site varlıkları kendi sunucumuzdan sunulur; sayfaları ziyaret ettiğinizde üçüncü taraf hizmetlere istek gönderilmez. E-posta altyapısı, barındırma sağlayıcınızın cPanel sunucusunda çalışır. Verilerinizi satmayız ve pazarlama amacıyla paylaşmayız. Yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşım yapılabilir.
6. Veri güvenliği
E-posta verileriniz Türkiye'de bulunan ISO 27001 sertifikalı altyapıda saklanır. Bağlantılar TLS ile korunur. Parolalar hash olarak, posta kutusu parolaları ve bağlantı sırları şifreli olarak saklanır. Tüm formlar CSRF korumalıdır, giriş denemeleri sınırlandırılır ve her işlemde yetki sunucu tarafında doğrulanır. Ayrıntılar için güvenlik sayfamıza bakabilirsiniz.
7. Saklama süreleri
Hesap verileriniz hesabınız açık olduğu sürece saklanır. Hesabınızın silinmesini talep ettiğinizde, yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir. Güvenlik kayıtları makul bir süre boyunca tutulur.
8. Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Türkiye'de yaşayan kullanıcılar için haklar KVKK aydınlatma metninde ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
9. Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sitede duyururuz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yer alır.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız için CoreMail Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile [email protected] adresinden veya iletişim formu üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123, Şişli / İstanbul.