İçeriğe geç
Destek

Sıkça sorulan sorular.

COREMAIL'in kurulumu, güvenliği, webmail'i, API'si ve planları hakkında en çok merak edilenler. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.

Hukuk profesyonelleri için

COREMAIL kimler için tasarlandı?

COREMAIL, avukatlar, noterler, hukuk büroları ve barolar için güvenli e-posta hizmeti sunar. 2014 yılından bu yana Barolar Birliği ile yapılan anlaşmalar çerçevesinde hizmet verir; 78 baro ile iş birliği ve 15.000'den fazla aktif kullanıcıya ulaşır.

Verilerim nerede saklanıyor?

E-posta altyapımız Türkiye'de bulunan ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde barındırılır. Müvekkil gizliliği ve kişisel verilerin korunması hizmetimizin temel öncelikleridir. Ayrıntılı bilgi KVKK ve gizlilik sayfalarımızda yer alır.

Hangi cihazlardan erişebilirim?

COREMAIL'i bilgisayar, tablet ve telefonunuzun tarayıcısından kullanabilirsiniz. IMAP ve SMTP bağlantısıyla Outlook, Thunderbird ve uyumlu mobil e-posta istemcilerinden de erişebilirsiniz.

Mevcut e-postalarımı taşıyabilir miyim?

Evet. Mevcut e-posta hesabınızdaki mesajların taşınması için teknik ekibimizden ücretsiz destek alabilirsiniz. Geçişin planlanması için [email protected] adresine ulaşın.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır. Ödeme ve fatura işlemleri için destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Genel

COREMAIL nedir?

COREMAIL, cPanel barındırma hesabınızdaki e-posta altyapısını kullanan bir e-posta yönetim uygulamasıdır. Kullanıcılar kayıt olup kendi alan adınız altında e-posta adresi açabilir, webmail ile postalarını kullanabilir; yöneticiler ise kullanıcıları, hesapları, kotaları ve API erişimlerini tek panelden yönetir.

Mevcut cPanel e-posta hesaplarımı kullanabilir miyim?

Evet. Yönetim panelindeki cPanel hesapları ekranı, cPanel'de var olan tüm e-posta hesaplarını listeler ve bunları kullanıcılara atamanızı sağlar. Güvenlik gereği, hesabın listelenmesi içeriğine erişim vermez: kullanıcı ilgili posta kutusunun parolasını doğrulamadan iletiler okunamaz.

Demo modu nedir?

Demo modu, gerçek cPanel, IMAP veya SMTP bağlantısı yapmadan uygulamayı örnek verilerle denemenizi sağlar. Bu modda gerçek e-posta gönderilmez ve gerçek posta hesabı oluşturulmaz; arayüzün her sayfasında demo modunda olduğunuz açıkça belirtilir.

Kurulum ve teknik

Hangi sunucu gereksinimleri var?

PHP 8.1 veya üzeri, PDO MySQL ve OpenSSL eklentileri ile MySQL 5.7+ ya da MariaDB 10.3+ yeterlidir. Composer, Node.js, derleme adımı veya PHP imap eklentisi gerekmez; IMAP ve SMTP istemcileri uygulamaya gömülüdür.

Kurulum nasıl yapılır?

Dosyaları cPanel'deki public_html dizinine yükleyip yapılandırma dosyasına veritabanı bilgilerini yazmanız ve tarayıcıdan kurulum sihirbazını açmanız yeterlidir. Sihirbaz gereksinimleri kontrol eder, tabloları oluşturur ve ilk yönetici hesabını açar.

IMAP ve SMTP ayarlarını nereden bulurum?

cPanel > Email Accounts > Connect Devices ekranında yer alır. Genellikle IMAP için mail.alanadiniz.com:993 (SSL), SMTP için mail.alanadiniz.com:465 (SSL) kullanılır. Yönetim panelindeki hızlı doldurma alanı bu standart değerleri sizin için yazar.

Gönderdiğim e-postalar Gönderilenler klasöründe görünür mü?

Evet. COREMAIL, gönderdiğiniz her iletinin bir kopyasını IMAP üzerinden Gönderilenler klasörüne ekler; böylece Outlook, Thunderbird veya telefonunuzdaki e-posta uygulamasında da görünür.

Güvenlik

Parolalarım nasıl saklanıyor?

Uygulama giriş parolaları geri döndürülemez biçimde hash olarak saklanır. IMAP ve SMTP için gereken posta kutusu parolaları ise sunucuya özel bir anahtarla şifrelenir; düz metin olarak hiçbir yerde tutulmaz ve loglara yazılmaz.

Bir kullanıcı başkasının e-postalarını görebilir mi?

Hayır. Her posta kutusu tek bir kullanıcıya aittir ve sahiplik her istekte sunucu tarafında doğrulanır. Başka bir kullanıcının posta kutusuna yapılan istekler, kutunun varlığını bile belli etmeden reddedilir.

E-postalardaki görseller ve bağlantılar nasıl açılıyor?

Görseller otomatik yüklenir; davet ve indirme bağlantıları yeni sekmede açılır. Uzak görsellerin yüklenmesi, göndericinin iletinin açıldığını anlamasına olanak verebilir. HTML e-postalar betik çalıştıramayan izole bir çerçevede gösterilir.

Fiyatlandırma ve API

Planlar arasında geçiş yapabilir miyim?

Evet. İhtiyacınız değiştiğinde bizimle iletişime geçmeniz yeterli; posta kutusu sayısı ve kota limitleriniz yeni planınıza göre hesabınızda güncellenir.

API anahtarları nasıl çalışır?

Panelden oluşturduğunuz her anahtar yalnızca size ait posta kutularına erişir. Anahtara okuma, gönderme veya yönetim gibi yetki kapsamları, son kullanma tarihi ve dakikalık istek sınırı atayabilir, istediğiniz an iptal edebilirsiniz.

Toplu e-posta veya bülten göndermek için kullanılabilir mi?

Hayır. COREMAIL kişisel ve kurumsal yazışmalar için tasarlanmıştır. Spam ve izinsiz toplu gönderim kullanım koşullarına aykırıdır; saatlik gönderim ve alıcı sayısı sınırları bu nedenle uygulanır.

Sorunuz burada yok mu? İletişim formunu kullanın; genellikle bir iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Hemen başlayın

Hukuk pratiğiniz için güvenli iletişim.

14 günlük ücretsiz deneme ile COREMAIL'i keşfedin. Avukatlar, noterler ve hukuk büroları için e-posta hizmeti; kredi kartı gerekmez.