Son güncelleme: 04.10.2026
1. Taraflar ve kabul
Bu şartlar, CoreMail Bilişim Teknolojileri A.Ş. ("Hizmet sağlayıcı") ile COREMAIL hizmetini kullanan kişi veya kuruluş ("Kullanıcı") arasındaki ilişkiyi düzenler. Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
2. Hizmetin tanımı
COREMAIL, Türkiye'deki avukatlar, noterler ve hukuk profesyonellerine yönelik güvenli e-posta hizmeti sunar. Kullanıcı hesabı, posta kutusu yönetimi, webmail ve API hizmetlerinin kapsamı seçtiğiniz plana göre değişir.
3. Hesap güvenliği
- Hesap bilgilerinizin ve parolalarınızın gizliliğinden siz sorumlusunuz.
- API anahtarlarınızı üçüncü kişilerle paylaşmamalı, gereksiz yetki vermemelisiniz.
- Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ettiğinizde derhal parolanızı değiştirmeli ve bize bildirmelisiniz.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmet aşağıdaki amaçlarla kullanılamaz:
- İstenmeyen toplu e-posta (spam) veya izinsiz pazarlama iletisi gönderimi,
- oltalama (phishing), dolandırıcılık veya kimlik taklidi,
- zararlı yazılım veya yasa dışı içerik dağıtımı,
- sistemlerin güvenliğini test etme veya aşma girişimleri (yazılı izin olmadan),
- yürürlükteki mevzuata aykırı her türlü faaliyet.
Bu kurallara aykırılık hâlinde hesap önceden bildirim yapılmaksızın askıya alınabilir.
5. Sınırlar ve kotalar
Posta kutusu sayısı, depolama kotası, saatlik gönderim, ileti başına alıcı sayısı, ek boyutu ve API istek sınırları planınıza ve yönetici ayarlarına göre uygulanır. Bu sınırlar hizmetin tüm kullanıcılar için güvenilir çalışmasını sağlamak amacıyla vardır.
6. Ücretler
Ücretli planların fiyatları fiyatlandırma sayfasında yer alır. Ödeme seçilen dönem başında alınır. İptal durumunda kalan süre için iade yapılmaz. Kredi kartı, banka havalesi ve EFT ile ödeme yapılabilir; yıllık ödemelerde %20 indirim uygulanır.
7. Hizmet sürekliliği
%99,9 erişilebilirlik garantisi sunuyoruz. Planlı bakım çalışmaları önceden duyurulur. COREMAIL, hizmet kesintilerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Fikri mülkiyet
COREMAIL yazılımı, arayüzü ve markası hizmet sağlayıcıya aittir. Gönderdiğiniz ve aldığınız e-postaların içeriği size aittir.
9. Fesih
Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatmayı talep edebilirsiniz. Bu şartların ihlali hâlinde hizmet sağlayıcı hesabı askıya alma veya kapatma hakkını saklı tutar.
10. Uygulanacak hukuk
Bu şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
İletişim
Bu metinle ilgili sorularınız için CoreMail Bilişim Teknolojileri A.Ş. ile [email protected] adresinden veya iletişim formu üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Adres: Levent Mah. Büyükdere Cad. No:123, Şişli / İstanbul.